Stellenbeschreibung
IT Clientadministrator / Supporter in Waren (Müritz)
Über uns
Unser Kunde ist der interne IT-Dienstleister einer der größten sozialen Einrichtung Berlins und betreut insgesamt 30 ihrer Einrichtungen. Mit einem Team von 60 IT-Experten und Expertinnen übernimmt das Unternehmen den Betrieb, die Beratung und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen für über 10.000 Mitarbeiter*innen. Das hauseigene Rechenzentrum sorgt für eine hochverfügbare und standardisierte IT-Umgebung, die den Kollegen effizientes Arbeiten ermöglicht. Als Teil eines dynamischen und wachsenden Teams tragen Sie aktiv zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen bei.
Aufgaben
Anwendersupport: Qualifizierte Unterstützung der User im Rahmen des 2nd-Level-Supports und Bearbeitung von IT-Anfragen
Störungsanalyse: Systematische Identifikation, Analyse und nachhaltige Lösung von auftretenden IT-Problemen im operativen Betrieb
Projektbeteiligung: Mitwirkung an spannenden Digitalisierungsprojekten und an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens
Schnittstellenmanagement: Funktion als zentraler Vermittler und Kommunikator zwischen den Anwendern und den internen IT-Spezialisten
Systembetreuung: Sicherstellung der Funktionalität der IT-Systeme und proaktive Unterstützung zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
Profil
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Berufserfahrung im Anwendersupport (1st/2nd Level)
Technologie-Stack: Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Citrix, Cisco Netzwerk-Hardware, Office-Anwendungen und Active Directory (AD)
Arbeitsweise: Eine stark serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Motivation: Großes Interesse an der aktiven Gestaltung von Digitalisierungsprozessen in einem dynamischen und anspruchsvollen Branchenumfeld
Wir bieten
Sicherheit & Flexibilität: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten sowie ein attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Onboarding & Extras: Eine strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen
Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub zur Erholung sowie eine finanzielle Unterstützung für das Deutschlandticket zur Förderung der Mobilität
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!