Stellenbeschreibung
IT System Engineer – UCC & Cloud-Telefonie (*)
Über uns
Ein etablierter IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Markterfahrung entwickelt individuelle, zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerke und Systembetrieb. Mehr als 100 engagierte IT-Expert:Innen treiben hier innovative Technologien voran und setzen passgenaue Konzepte für die digitale Weiterentwicklung von Unternehmen um effizient, praxisnah und mit klarem Fokus auf Zukunftssicherheit.
Aufgaben
Projektumsetzung: Eigenständige oder teambasierte Realisierung von Kundenprojekten im Bereich Unified Communications and Collaboration (UCC)
Systemimplementierung: Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von modernen ITK-Anlagen direkt beim Kunden vor Ort
Technischer Support: Qualifizierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über ein Ticketsystem sowie per Service-Hotline
Sales-Unterstützung: Kompetente technische Beratung für die Vertriebsabteilung zur Erstellung passgenauer Kundenlösungen
Kundenbetreuung: Laufende Betreuung und proaktive Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur bei einem festen Kundenstamm
Profil
Qualifikation & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, mit relevanter Berufserfahrung
Technologie-Know-how: Praxis in der Installation und Wartung von UCC-Systemen (z.B. Mitel, Yeastar, Starface) und idealerweise Erfahrung mit Microsoft Teams Telefonie
Netzwerk-Expertise: Solide Kenntnisse in den Bereichen WAN und LAN sowie sicherer Umgang mit VoIP-Protokollen wie SIP und TLS
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung, ergänzt durch einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten
Kultur & Umfeld: Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
Entwicklung & Zukunft: Eine strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten bei einem führenden Anbieter
Mobilität & Extras: Attraktive Zusatzleistungen wie Firmenwagen nach der Probezeit, Fahrradleasing, ein Firmenhandy nach Wahl und Zuschüsse zur Gesundheitsförderung
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!