Jobtitel: IT Customer Support (*)
Vertragsart: Festanstellung
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Branche: IT
Berufsfeld: IT Support
Fähigkeiten: IT Support Customer Support Fachinformatiker Windows Client Server TCP/IP DNS VPN SQL
Gehaltsart: Jährlich
Gehalt von: €40,000.00 EUR
Gehalt bis: €50,000.00 EUR
Ort: Stuttgart, BW
Job veröffentlicht: 05-06-2025
Job-ID: 42484

Stellenbeschreibung

IT Customer Support (*)

Stuttgart

Über uns

Ein innovatives IT-Systemhaus in Stuttgart bietet fortschrittliche Softwarelösungen für anspruchsvolle Kommunikations- und Steuerungssysteme. Seit der Gründung im Jahr 2013 als Spin-Off eines großen Technologiekonzerns hat sich das Unternehmen auf die Entwicklung und Betreuung hochentwickelter Systeme für die Automobilindustrie und andere industrielle Anwendungen spezialisiert. Mit über 30 Fachleuten und einem zentralen Standort in Stuttgart werden maßgeschneiderte Lösungen entwickelt und rund um die Uhr unterstützt, um den sich ständig ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Aufgaben

  • Kundensupport: Erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen zum Alarmmanagementsystem

  • Fehleranalyse & Lösung: Beratung und Support per Telefon, E-Mail, Remote und direkt beim Kunden

  • Qualitätssicherung: Durchführung von systematischen Software- und Systemtests

  • Vertriebsunterstützung: Technische Beratung für das Sales-Team

Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration), Studium (z. B. Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Nachweisbare Praxis im technischen IT-Support und im Umgang mit Kunden

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen

  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP

  • Erfahrung in der Administration und Abfrage von MS SQL Servern

  • Kenntnisse im Telekommunikations-Bereich von Vorteil

  • Offenheit für gelegentliche Einsätze in der DACH-Region (ca. 6 pro Jahr), sowie Bereitschaft zur Teilnahme an einer geplanten 24/7-Rufbereitschaft

Wir bieten

  • Kultur & Zusammenarbeit: Teamorientiertes Umfeld mit schnellen Entscheidungswegen und Raum für deine eigenen Ideen

  • Flexibles Arbeiten: Modernes Büro in Stuttgart, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten

  • Attraktive Konditionen: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Teilnahme am Pilotprojekt zur 35-Stunden-Woche

  • Großzügige Freizeit: 30 Tage Urlaub (plus Treuebonus) sowie die Option auf bis zu 28 Tage "Workation" pro Jahr im europäischen Ausland

-Persönliche Entwicklung: Vielfältige und individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Mobilität & Gesundheit: Zuschuss zum ÖPNV-Ticket oder Deutschlandticket, Mitarbeiterparkplätze und eine Wellpass-Mitgliedschaft

  • Büro-Extras: Ein hundefreundliches Büro und eine hochwertige Siebträger-Kaffeemaschine für alle

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!

*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.