Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (*) im IT Support in Berlin Nordost
Über uns
Das Unternehmen entwickelt innovative und nachhaltige Softwarelösungen für einen etablierten Player im Gesundheitssektor in Europa. Von derzeit 600 angestellten IT-Mitarbeitern werden jegliche Projekt- und Anwendungsbetreuungen sowie mehrere Rechenzentren betrieben. Durch die fachübergreifende Zusammenarbeit der Mitarbeiter und die zügige Reaktion auf neue Trends im Healthcare-Umfeld, wird immer eine bestmögliche Versorgung gewährleistet.
Aufgaben
Support-Management: Eigenständige Bearbeitung und Lösung von anspruchsvollen Störungen im 1st- und vor allem 2nd-Level-Support mittels eines etablierten Ticketsystems
Hardware-Koordination: Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der IT-Hardware, von der Beschaffung und Inbetriebnahme bis zur Wartung und Reparatur
System-Administration: Zuverlässige Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen sowie die effiziente Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
Infrastruktur-Betreuung: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der standortspezifischen IT-Landschaft, inklusive der Netzwerkkomponenten, Telefon- und Schließanlagen
Anwenderbetreuung: Proaktive Unterstützung der Fachabteilungen und Anwender zur Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit und Nutzerzufriedenheit
Profil
Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine durch relevante Berufspraxis erworbene, vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung: Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern sowie in der Administration von Software- und Hardwareumgebungen in einem professionellen Umfeld
Technologie-Kompetenz: Fundiertes Wissen im Umgang mit gängigen IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich von Microsoft-Umgebungen, Netzwerkarchitekturen sowie File- und Print-Servern
Persönlichkeit: Eine stark ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, kombiniert mit souveräner Kommunikationsfähigkeit und einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
Wir bieten
Flexibles Arbeitsumfeld: Eine moderne Arbeitskultur, die eine ausgewogene Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum tageweisen mobilen Arbeiten aktiv fördert
Attraktive Vergütung: Ein leistungsgerechtes und ansprechendes Gehaltspaket, das die Bedeutung dieser Position für unseren Kunden widerspiegelt
Berufliche Entwicklung: Gezielte und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen bei einem renommierten Arbeitgeber
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!